преимущества и недостатки интернет магазинов

Рано или поздно, но в жизнь каждого человека, приходит интернет. И неотъемлемой его частью является наличие в сети интернет - магазинов. Доступность к ним в любое время суток – преимущество, как для посетителей, так и для продавцов. При наличии свободного времени, любой покупатель может зайти на сайт интернет – магазина и ознакомиться с его товаром. А это не только широкий выбор самих магазинов, но и огромный ассортимент представленных лотов. Круглосуточная доступность посещения сайта выгодна и для продавцов бизнесменов. Не требуется задерживаться в магазине, в ожидании покупателя.

Основные преимущества создания интернет магазина для сбыта продукции:

  • круглосуточная работа сайта, прием и формирование заявок для службы доставки;
  • предоставление всей необходимой информации о товаре потребителю;
  • экономия средств на содержание складских и торговых помещений, заработной плате продавцов; заказы формируются в автоматическом режиме;
  • широкий охват рынков сбыта.

Так же имеются и недостатки:

  • солидные бюджеты на рекламные кампании, к чему некоторые бизнесмены оказываются не готовы морально;
  • сильная конкуренция на рынке, необходима работа с отзывами о магазине;
  • организация бизнес процессов плотно связана с сайтом и его работоспособностью.

Чем больше выбор среди магазинов, тем соответственно выше между ними конкуренция. Завоевывая внимание покупателей, они тратят немалые деньги на рекламу магазинов в интернете и не только. Оформление сайта, стараются сделать простым и легким, устраивают акции для привлечения клиентов. Покупатель в наше время уже устал от разнообразия рекламы, но обращает свое внимание на предложенные скидки продавцов. А само слово "акция" просто гипнотизирует. И в поиске необходимого, качественного, и в то же время недорогого товара готов посетить множество магазинов. А это еще один плюс наличия магазинов в сети для обоих сторон – экономия времени. Бизнесмен экономит время и деньги на перевозке товара по точкам, а покупатель на переездах от одного магазина к другому.

Если покупатель нашел нужный товар в одном из интернет – магазинов. Его устраивает цена, внешний вид, который он может оценить лишь взглядом по картинке, прочитав отзывы о товаре и о самом магазине, идет на риск и оплачивает товар.

Этот риск для покупателя основывается на следующих факторах:

  1. Если это продукт питания, то срок годности в лоте может не соответствовать реальному.
  2. Если это бытовая техника или строительный инвентарь, покупатель сможет оценить его работу, только когда купленный лот попадет к нему домой.
  3. Если это лот связанный, сшитый или сделанный из какого-либо материала, то даже по отзывам и комментариям на сайте, бывших покупателей, для себя трудно составить представление о качестве материала. Вкус и цвет у покупателей разный, одни довольны, другие нет.
  4. Не устроивший покупателя товар, принесет немало хлопот с его возвратом. Придется потратить время на поездку в сам магазин или оплатить услуги доставки.

Минусом для интернет – магазинов являются отзывы недовольных покупателей, но нет гарантии, что положительные характеристики товаров не пишут сами продавцы. Выбирают и думают многие, а рискует не каждый. Так как от привычки покупателя пойти, посмотреть своими глазами, выработанной годами, отказываются не все. Много недобросовестных конкурентов оставляют после себя отрицательные отзывы. Слухи о не качественных товарах распространяются быстро. Подмоченная репутация магазина долго восстанавливается. А это либо привлечение новых клиентов, либо добросовестная работа.

2 518 просмотров

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (8 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Метки: , , , , ,
Опубликовано в продажи через интернет
10 комментариев на “преимущества и недостатки интернет магазинов
  1. Andr:

    Преимущества интернет магазинов в первую очередь в их близости к клиенту, он, не выходя из дома, может выбрать любой товар. Недостаток в том, что он этот товар не может пощупать, возникают проблемы с возвратом денег, если товар не подошел или возвратом некачественного товара.

  2. angOK:

    Я всего лишь один раз заказывала в интернет магазине (это был холодильник) и отзыв о нем не совсем положительный. Недавно хотела приобрести в интернет магазине телефон, но почитала отзывы и… передумала. Пришлось покупать дороже, но ближе в настоящем магазине телефон. Вот так получилось.

  3. ipod77a:

    У интернет магазинов больше недостатков, чем достоинств. Одним из достоинств можно назвать низкую стоимость товаров, которая обусловлена тем, что магазин не арендует огромных помещений и зачастую не платит налоги, по крайней мере, в полном объеме. А вот недостатков хоть отбавляй. Деньги вернуть за некачественный товар довольно сложно, а зачастую и не возможно. Нередко пока доедет курьер товар сильно дорожает, из-за того, что на сайте выставлена цена недельной, а то и большей давности. И самое главное, картинка и товар не всегда похожи друг на друга. Не все то золото, что блестит!

    • madcash:

      Пользуйтесь проверенными магазинами. Уровень сервиса постоянно растет, при покупке телефона был приятно удивлен бесплатной доставкой в 50 км, да еще и с подарком.

  4. Евгения:

    Я уже года три покупаю товары в одном интернет-магазине, он меня вполне устраивает. С возвратом или обменом никогда проблем не было, ассортимент нормальный. Можно оплатить деньгами с вебмани. Кстати первые деньги заработанные на wmzona я потратила там, купила шикарную сковороду себе.

  5. Aleksandr:

    Я считаю серьезным недостатком интернет магазина ограниченное число платежных систем с которыми они работают. Причем нет достаточно надежных обменников или комиссия за обмен слишком высока. Еще одним недостатком я считаю отсутствие грамотных продавцов-консультантов. Мы с ними, к сожалению, сталкиваемся только в случае конфликтов.

    • Евгения:

      Вот с этим я согласна, ассортимент в интернет-магазине разнообразный, мало того, что пощупать нельзя, так еще и продавцы — консультанты не могу ответить на элементарные вопросы, когда товар описан не полностью и тебе надо уточнить, ну хотя бы длину шнура. И сразу тупик.

  6. Вадим:

    Наверное отношусь к категории оптимистов, которые в интернет-магазинах видят большие перспективы для развития собственного бизнеса. Сегодня, все большее число покупателей делают покупки в интернет-магазинах, выигрывая в стоимости товара. Рынок розничной торговли вынужден считаться с таким мощным конкурентом, как интернет-магазины. В конечном итоге выигрывает покупатель, цены снижаются и расширяются возможности выбора товара.

  7. Руслан:

    Конечно выгода в имении интернет магазина на лицо. Это отсутствие сотрудников и в оплате зарплаты. Именно поэтому за ними будущее и главное как можно раньше начать его разрабатывать потому что конкуренция растёт с каждым днём.

  8. Лидия:

    Одной из разновидностей интернет-магазина можно считать интернет-аукцион. Отличием является то, что в интернет — аукционе можно как покупать, так и продавать. При наличии определенных знаний в какой-то области вполне возможно зарабатывать на таких сайтах. Из множества предложений выбирается самое выгодное по цене, а затем следует продажа по реальной цене. Заработок в иных случаях может превышать 1000 % годовых. Причем за довольно короткий промежуток времени.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

*

Срочно требуются агенты

Удаленная работа по контракту агентом коллцентра или службы поддержки. Английский язык и высоскоростной доступ в Интернет обязательно.


Подписка на madcash.ru